Manhã: 9h30 às 13h00
Um aspecto central de nossa abordagem é a narrativa dos Explorers: o uso de storytelling para permitir que as pessoas “escapem de sua realidade” e se envolvam de forma mais profunda nos games e dinâmicas de aprendizagem. Durante o workshop aplicaremos uma dinâmica com as cartas de inovação EXPLORERS GOV no contexto do serviço público para que os participantes possam, como agentes de transformação, debater como inovar na gestão pública.
Facilitador: Leandro Jesus e Cristiane Gantus.
Organização: Explorers Academy.
Local: Ibmec | Sala 2 (A).
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Manhã: 9h30 às 13h00
Neste workshop serão apresentados conceitos de BPM, os principais elementos do BPMN 2.0 (notação) e as ferramentas tecnológicas para automação de processos. Durante o evento o participante modelará um processo (incluindo a documentação para publicação web) e o implantará de forma automatizada através de ferramenta de BPMS. Com estes conhecimentos já será possivel promover melhorias e transformações na organização.
Nota: É fundamental que traga seu notebook com Bizagi Modeler instalado (BIZAGI).
Facilitador: Alexandra Dias.
Vice-presidente de Programas e Eventos da ABPMP – Capítulo Brasil, CBPP® (Certified Business Process Professional) desde 2016 e Sócia investidora da empresa iProativa Treinamentos e Consultoria Ltda. (www.iproativa.com.br). É contadora de carreira da Secretaria de Estado da Fazenda do Governo do Estado de Santa Catarina desde março de 2004 (SEF-SC), foi responsável pelo Controle Interno da Secretaria de Estado da Fazenda/SC entre os anos de 2013 e 2014 coordenando a implantação do Escritório de Processos do Poder Executivo de Santa Catarina e participou de equipes de trabalho para melhorias e transformações de processos nas áreas de saúde, previdência, agricultura e gestão fazendária. Ministra cursos e treinamentos em Gerenciamento de Processos de Negócio.
Organização: ABPMP.
Local: Ibmec | Sala 1 (A)
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Manhã: 9h30 às 13h00
Conceitos básicos de BPM, de cadeia de valor integrada e de arquitetura de negócio e de processos. Utilização do canvas inovação em modelo de negócios na construção da cadeia de valor integrada, para criação de organizações ou já existentes. Definição e declaração do negócio da forma ágil e intuitiva, seja em organizações privadas ou públicas. Noções básica do desdobramento do planejamento estratégico a partir da cadeia de valor integrada.
Facilitadora: Nicir Chaves.
Master en Dirección y Gestión de los Sistemas de Seguridad Social, Universidad de Alcalá – España (2013). Especialização em Gestão Pública, pela Faculdade Venda Nova do Imigrante e MBA em Gestão de Processo de Negócio, pela Faculdade Faveni. Certificações internacionais: CBPP® Red Seal/ABPMP; ECM® Specialist/AIIM; e PPC®/SBC. Servidora Pública Federal há 32 anos, atua a mais de 24 anos como gestora nos processos de Gestão da Estratégia Organizacional, Gestão do Desenvolvimento e Inovação, e Gestão da Informação Corporativa. Colaborou com mais de 20 órgãos públicos na construção da cadeia de valor integrada e no planejamento estratégico integrado ao Plano Plurianual: Ministério Público, CGU, GSI, ABIN, MP, MF, MMFDH, MS, MCTIC, ME, MTE, INSS, PREVIC, Arquivo Nacional, dentre outros. Instrutora da ENAP e ESAF dos cursos de BPM, Design Thinking, Gestão da Estratégia, Indicadores de Desempenho, Líder Coach, dentre outros. Docente na UNIFOR no MBA de BPM.
Organização: ABPMP
Local: Ibmec | Sala Design Thinking (A)
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Manhã: 9h30 às 13h00
Um dos maiores problemas em projetos de qualquer natureza é a comunicação. Com o canvas você aprenderá a planejar seu projeto de forma colaborativa e rápida. Venha aprender como alinhar as expectativas entre o cliente e equipe. Definir o que será entregue e o que não será entregue. Elencar os requisitos de aceitação do produto (qualidade). Identificar os principais riscos que podem afundar o projeto. Agendar as datas das entregas e o custo associado. Kanvas Cards é a solução de cocriação através de canvas e de gestão de atividades através do kanban. Desenvolvida pela Dyress, o Kanvas. Cards tem como missão simplificar o dia a dia, aumentar a produtividade e mudar a maneira como interagimos e permanecemos conectados.
Facilitador: Frederico Ribeiro Ramos.
Especialista em implantação de escritório de gestão integrada, estratégia, processos e projetos. Estudo e aplicação de conhecimentos em gestão, gerenciamento de processos de negócio e de projetos. Defensor de métodos ágeis e colaborativos como canvas e kanban. Gerente de Projeto e Processos do Grupo ISG e Cofundador da Dyress, startup desenvolvedora da plataforma Kanvas. Cards, simplificando a cocriação, planejamento e gestão utilizando métodos ágeis. Certificado PMP, CBPP, PMO-CP, PSM.
Organização: Dyress.
Local: Ibmec | Sala 3 (A)
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Tarde: 14h30 às 17h30
Conheça uma metodologia e ferramentas para você Transformar as Organizações, através da Transformação de Processos, gerando resultados incríveis.
Facilitador: André Menelau.
Profissional CBPP Red Seal – Certified Business Process Professional pela ABPMP International. Presidente da ABPMP Brasil. Expert em Transformação de Processos.
Organização: AMC.
Local: Ibmec | Sala Design Thinking (A)
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Tarde: 14h30 às 17h30
Explorers Game Gov é um jogo corporativo que busca despertar consciência e inspirar ações de inovação na gestão pública. As práticas para remoção de âncoras são representadas por bússolas, que apresentam possíveis caminhos para inovação, sempre ilustrados por exemplos reais. No jogo, os participantes assumem o papel de exploradores que são desafiados a remover as âncoras que impedem a inovação rumo a excelência na prestação de serviços públicos em suas organizações. À medida que vão avançando no tabuleiro, os participantes debatem a aplicabilidade e implementam práticas para transformar suas organizações.
Facilitador: Leandro Jesus e Cristiane Gantus
Idealizador da rede Explorers e do Explorers Game, co-fundador da EloGroup e do capítulo Brasil da ABPMP (Association of Business Process Management Professionals). Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), atualmente desenvolvendo Doutorado em Inovação na Queensland University of Technology (Austrália). Professor de pós-graduação em instituições como FGV, PUC e UFRJ. Autor dos livros Exploradores de um mundo em transformação (2017) e Repensando a Gestão por meio de Processos (2014). Atuou também como Conselheiro do Instituto Capitalismo Consciente Brasil.
Organização: Explorers Academy | www.explorersgame.com.br.
Local: Ibmec | Sala 3 (A)
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Tarde: 14h30 às 17h30
Não aguenta mais utilizar metodologias engessadas e que demoram meses para dar algum resultado? Venha aprender a transformar processos através de um método testado, aprovado e utilizado por várias organizações tanto públicas quanto privadas. Nesse workshop você aprenderá na prática a utilizar o Canvas da Transformação, ferramenta desenvolvida e licenciada por Ulisses Sampaio e que reúne técnicas de BPM, Design Thinking, Scrum, Gestão da Mudança e Gamificação. Não perca a chance de ter acesso a esse método exclusivo e totalmente alinhado às novas competências requeridas para o século XXI.
Facilitador: Ulisses Sampaio Soares.
Especialista em gerenciamento de processos de negócio, certificado CBPP (Certified Business Process Professional), nível Blue Seal e OCEB (OMG Certified Expert in BPM), com 13 anos de experiência em projetos de gestão e transformação organizacional, complementando mais 7 anos trabalhando com tecnologia da informação. Possui experiências tanto na iniciativa privada quanto em órgãos públicos, com trabalhos de destaque nas áreas Financeira, Jurídica, Saúde, Educação, Transporte, Cultura, Meio Ambiente, Bancária e Comércio/Industria; Atuante como Consultor em projetos de Transformação Organizacional e Tecnologia; Palestrante com atuação nacional no tema BPM; Professor do MBA Executivo em BPM e Gestão de Negócios pelo IBMEC e no Centro de Altos Estudos para Oficiais dos Bombeiros/DF; Pesquisador Sênior da UNB; É integrante do comitê gestor da ABPMP DF, ocupando o cargo de Delegado regional; Criador do Portal Universo BPM e Fundador do BPM Voluntário, programa dedicado ao desenvolvimento profissional.
Organização: Universo BPM | www.universobpm.com.br.
Local: Ibmec | Sala 2 (A)
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Tarde: 14h30 às 17h30
Problemas não resolvidos afetam diretamente a produtividade das equipes e aumenta o custo operacional para as empresas. Vamos trabalhar na identificação e resolução dos problemas mais críticos que acontecem diariamente dentro e fora das empresas. Serão utilizadas algumas ferramentas ágeis (Canvas) durante o ciclo de melhoria.
Facilitador: Eduardo Rocha.
Com quase 20 anos de experiência em Gestão Executiva, Gestão Orientada por Processos, Gestão de Projetos Ágeis, Gestão da Inovação, Automação de Processos, Experiência do Cliente (CX), atendendo o setor Público e Privado. Atualmente sou Sócio/Diretor na MProcess, onde ajudamos as empresas a eliminar o retrabalho, aumentar a produtividade e encantar seus clientes, por meio da estruturação, organização, mensuração e automação dos seus processos de negócio e Sócio/CEO na ET2R, onde desenvolvemos soluções em Inteligência Artificial.
Organização: MProcess / ET2R.
Local: Ibmec | Sala 1 (A)
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Noite: 19h00 às 22h00
Essa oficina, vai te ajudar a responder as seguintes perguntas: 1 – Como você pode estabelecer e alinhar de forma efetiva os principais objetivos para o seu trabalho? 2 – Como você pode definir metas que tenham ciclo curto de acompanhamento e sejam focadas em valor? OKR (Objectives and Key Results) é uma metodologia de gestão e de modo simplificado, pode se dizer que é uma fórmula para definir metas sendo como “Eu vou” (Objetivo) “medido por” (conjunto de resultados-chave). Aplicar OKR é mais do que gerir objetivos, é gerir o caminho para o sucesso. Construção conjunta, Colaboração, Transparência e Horizontalidade, Check in e Praticidade. Uma forma prática de aumentar o engajamento e melhorar a comunicação entre áreas.
Facilitador: Viviane Hérica e Cristiane Gantus.
Viviane Hérica: Formada em Ciências Contábeis, Universidade Estadual da Paraíba, MBA Controladoria, Universidade Católica de Brasília e MBA Gestão de Plano de Saúde, LFG. Certificada CRC DF , Coach Executiva Empresarial, ABRACEM e Recertificação CBPP – Blue Seal (Certified Business Process Professional). Há mais de 17 anos percorrendo cargos de gestão na áreas de controladoria, financeiro, projetos, processos e ideação de produtos de tecnologia aplicadas para o segmento de cobranças, saúde, telemarketing e marketplace. Todos esses segmentos dependentes da atuação em gestão por meio de KPIs operacionais e estratégicos.
Cristiane Gantus: Head de Operações da Explorers Academy. Formada em Administração de Empresas, SCRUM MASTER, Pós graduada em Jogos Cooperativos e em Dinâmica dos Grupos – SBDG, Coach Executiva Empresarial, ABRACEM . Há mais de 25 anos atuando com desenvolvimento de conteúdo para capacitação profissional, consultoria em estratégia, gestão, projetos e processos e facilitadora de treinamentos participativos em empresas nacionais, multinacionais e órgãos públicos. Tem mais de 4 livros publicados em sua área de atuação.
Organização: Explorers Academy. www.explorersgame.com.br.
Local: Ibmec | Sala 2 (A)
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Noite: 19h00 às 22h00
Noções de BPM, processos de negócio e modelagem de processos. Elementos de BPMN nível 1 da OMG. Prática de modelagem no Bizagi.
Facilitador: Luiz Antônio Leitão de Carvalho.
Certificado CBPP Blue Seal pela ABPMP, experiência desde 2011 em todas as fases do gerenciamento de processos de negócio, membro do BPMO dos Correios, Professor da Universidade Corporativa dos Correios em BPM e BPMN, autor de cursos da Udemy.
Organização: Correios.
Local: Ibmec | Sala 3 (A)
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Noite: 19h00 às 22h00
No Workshop falaremos sobre as vantagens da utilização da prototipação digital, dicas usabilidade, tipos de fidelidade e seu uso, vamos construir um fluxo básico de navegação e depois praticar com o desenvolvimento de um APP em papel. Imagine poder simular um APP navegável em seu celular no momento do Workshop! Na prática é possível criar um protótipos navegáveis para dispositivos móveis e entender as noções básicas do processo, sem a necessidade de conhecimento tecnológico ou de designer gráfico. Leve seu notebook para praticar com a ferramenta na hora das demonstrações da prototipação digital.
Facilitador: Moacyr Santos.
Antes de ingressar na carreira, foi empresário na área gastronômica, arqueiro profissional, palestrante e participou de banca avaliadora StartUP Brasil. Com MBA Marketing no Varejo pela FIA-USP, Pós-graduação em Análise de Sistemas e Bacharel em Ciências Contábeis, Moacyr Santos trabalha, desde 1995, com criação de portais WEB e arquitetura de Informação e, hoje, atua nos Correios, como assessor no departamento de canais digitais e coordena o projeto PRO-Negócio – Prototipação de sistemas e APPs.
Organização: UX Prototype. www.uxprototyper.com.br
Local: Ibmec | Sala 1 (A)
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Noite: 19h00 às 22h00
Neste Workshop apresentaremos os conceitos de BPM, Lean e Customer Experience aplicados na prática em um projeto de transformação de processos. Você irá mapear, analisar, redesenhar e automatizar um processo em uma sprint de trabalho de apenas 3 horas. O ponto mais importante desta dinâmica e a facilidade e agilidade com que é desenvolvida, portanto, você poderá reproduzi-la facilmente com seus desafios reais no dia seguinte em sua organização. Nota: É fundamental que traga seu notebook.
Facilitador: Luís Carlos Krupp
Especialista em Engenharia de Produção pelo Ietec/MG e em Gestão por Processos pela UNISC/RS, certificado como CBPP, e é mestrando em Engenharia e Gestão de Processos e Sistemas pelo Ietec/MG. Diretor de Negócios da KRUPP Consultoria, Vice-Presidente de Relações Internacionais na ABPMP Brasil e instrutor pela plataforma Udemy. Há 21 anos atua na área de processos, onde começou seus trabalhos com O&M e Cronoanálise, e depois evoluiu para disciplinas como Lean e BPM e há cerca de 5 anos agregou ao portfólio os conceitos de CX & UX. Realiza projetos de consultoria e capacitação em diversas partes do Brasil e América Latina, em empresas privadas e públicas de diversos segmentos e portes.
Organização: KRUPP Consultoria (www.kruppconsultoria.com.br)
Local: Ibmec | Sala Design Thinking (A)
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